Hace unos días contactó con nosotras un profesional autónomo de Donostia con un objetivo claro: mejorar el posicionamiento de su negocio en Google. Tras una reunión de primera toma de contacto, meditamos la estrategia a llevar a cabo, elaboramos el presupuesto y se lo enviamos.
A día de hoy no se ha decidido por ninguna empresa, pero la semana pasada nos pegó un telefonazo porque «tenía unas dudas sobre posicionamiento». Resulta que una empresa (no de Donostia) contactó con él para ofrecerle, como dirían en los anuncios ochenteros, «una oferta que no podrá rechazar». El planteamiento que le hicieron fue el siguiente:

Hay contratos cuatrienales con Google para aparecer en los siete primeros resultados de búsqueda vinculados a Google Maps. Acaba de librarse un hueco para una empresa que responda a (profesión/negocio+ubicación aleatoria, p.ej: hotel madrid, veterinario bilbao, restaurante barbastro) y podemos gestionar que aparezcas en esa primera lista de 7 negocios vinculados a Google Maps. El coste para conseguir estar en las primeras posiciones es de xxx€  el primer mes de implantación y después xxx€ al mes. ¡Date prisa que sólo queda un hueco!

Contextualizamos: la empresa se refiere a los 7 resultados que veis en la foto enmarcados en rosa, y que, si os fijáis, están vinculados al servicio Google Maps. (Los enmarcados en amarillo son anuncios de Google Adwords y los verdes resultados orgánicos/naturales). SPOILER ALERT: Por el momento, sólo tendréis que pagar para ubicarlos en la zona amarilla.

posicionamiento en google serp

Así, si pinchamos en el nombre de cualquiera de esos establecimientos de la «zona rosa», nos llevará a la web corporativa del negocio en sí. Si os fijáis, justo debajo de esos 7 primeros resultados enmarcados en rosa, podemos leer «Resultados de hotel donostia en el mapa». Si pinchamos en ese enlace nos abrirá Google Maps, con los resultados que responden a la búsqueda «hotel donostia», pero esta vez con muuuuchos más hoteles (e incluso con algún anuncio que otro, como se aprecia en el caso del Villa Soro, Booking o Agoda).

posicionamiento en google maps

Volviendo al resultado de búsqueda de Google (primera imagen), sólo indicar que el recuadro rosa en el que se encuentran esos 7 establecimientos no están vinculados a Google Maps por haber pagado dinero o haber reservado una «plaza cuatrienal a Google» porque ese espacio forma parte del posicionamiento orgánico/natural, no de acciones de pago (a las que Google siempre acompaña con la muletilla «Anuncio» en amarillo).

Resumen:

  1. Cualquiera puede aparecer en esos 7 resultados de búsqueda tan cotizados vinculados a Google Maps (si se lo curra)
  2. No tenemos que contactar con Google para que nos reserve plaza, ni abonar dinero, ni llevar a cabo ningún ritual extraño para estar en ese Top7.

 

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Así las cosas, ¿qué hace que aparezcamos en esa lista de 7 establecimientos?

Google My Business

La zona de administración de Google My Business

El primerísimo primer paso es abrirse una cuenta en Google My Business (ya que acaban de englobar las páginas de Google Plus y Google Places bajo este paraguas. NOTA: si ya tenías una página en G+ o Places, Google ya se ha encargado de hacerte el cambio).

Como todo lo relacionado con el posicionamiento natural, aparecer en esos primeros resultados de búsqueda vinculados a los mapas nos llevará algo de tiempo e implica trabajar duro y fomentar la participación de los usuarios en nuestro espacios de empresa. Así, entre las acciones que nosotros mismos podemos llevar a cabo en para aparecer Google tiene en cuenta:

  • Las valoraciones de los usuarios: el nº de estrellitas que dan a tu negocio.
  • Las reseñas: número de comentarios que han dejado los usuarios en Google Places.
  • Actualización del contenido: cuanto más movimiento y actividad haya en tu espacio, mejor que mejor, ya que es un claro indicador de que te preocupas por la imagen, comunicación, etc. de tu negocio.
  • Información corporativa: rellenar a conciencia la ficha de empresa para que haya el máximo de información útil y de calidad (tampoco descuides las palabras clave), como historia, productos, servicios, teléfono de contacto, ubicación, fotografías, enlaces al resto de redes sociales, enlace a página web corporativa, etc.

Es cierto que, por otro lado, el buscador tiene en cuenta otros factores como la ubicación de la búsqueda, si se realiza a través de móvil o pc, etc. pero esos son factores en los que no pinchamos ni cortamos, así que con llevar a cabo de manera efectiva los cuatro que hemos enumerado, ¡iremos escalando posiciones poco a poco!. Paciencia, y al toro.

P.D: Hacía tiempo que no dábamos uso a la categoría Dudas y consultas… ¡y nos hemos quitado la espinita! De todas maneras, si preferís dejar todo lo relacionado con el posicionamiento de vuestra empresa en manos de profesionales, ya sabéis dónde estamos. 😉

 

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