Fundación Banesto ha dado a conocer los datos del Primer Estudio Nacional sobre el uso de las redes sociales por parte de las PYMEs españolas, en el que destacan varios datos.
- El 49,8% de las PYMEs en España usan redes sociales para desarrollarse profesionalmente.
- La mayoría de estas empresas se concentran en el sector servicios.
- Facebook es la red más utilizada, con un 38,7%.
- Los tres objetivos principales por los cuales las PYMEs entran en redes sociales son: promocionar el producto, mejorar las vías de comunicación y difusión con clientes y, en menos medida, ganar conocimiento de mercado.
- El 58,4% de las empresas utilizan personal interno especializado para gestionar sus redes, y un 5,3% una compañía externa experta.
- El 36,3% de cuentas son gestionadas por trabajadores internos no especializados.
- Un 47,2% analiza de forma constante qué respuesta da su audiencia.
Existe un margen de crecimiento en la importancia estratégica que las empresas otorgan a las redes sociales: un 10,4% de las PYMEs encuestadas consideran que la importancia de las mismas es superior a la del resto de canales de comunicación, un 25% piensa que está al mismo nivel, y un 43% las consideran un complemento.
Pero… ¿qué pasa con las que no forman parte de este estudio? ¿con aquellas PYMES que no tienen mucho contacto con la red, más allá del correo electrónico? Según el estudio, el 60% de las que no utilizan plataformas sociales tiene intención de hacerlo en el futuro, sobre todo, dándose a conocer a través de Facebook.
Aquí tenéis el informe al completo
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