Gestionar y dinamizar una página corporativa en Facebook supone tiempo, dedicación, ¡y mucha originalidad! No obstante, muchas veces no conseguimos que las publicaciones consigan la interacción deseada y pasan sin pena ni gloria por los muros de nuestros seguidores.
A continuación, pasamos a detallar los 8 tipos de publicaciones en Facebook que más comentarios consiguen generar en Facebook.
1. Fotografías con frases, preguntas o reflexiones
La combinación de imagen y tipografía, al más puro estilo de cartelería no suele fallar. Si bien es cierto que empuja más a los «Me gusta» y a compartir, siempre se pueden combinar preguntas e imagen para favorecer los comentarios en la publicación.
2. Fotografías corporativas originales
Siempre decimos que las redes sociales no están para hablar todo el día de nuestra marca, empresa o comercio. No obstante, podemos integrar nuestro producto, servicio… en el día a día o con una fotografía original. Esta técnica suele funcionar mejor cuando se acompaña de hastags, preguntas o llamadas a la acción.
3. Artículos sobre «cómo se hace» o mostrar las bambalinas del negocio
Si tenemos a una comunidad que sigue a nuestra marca o producto debemos intentar que se convierta en «parte» de la empresa. Una de las acciones más efectivas para ello es mostrar el día a día, las bambalinas y los «cómo se hace» de la compañía. Así, poco a poco, nos vamos haciendo»amigos» de nuestros seguidores y empiezan a coger cariño a la empresa.
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4. Rellenar el hueco en preguntas
Muchas empresas apuestan por lanzar preguntas o frases con espacios en blanco que los usuarios puedan completar con sus gustos, necesidades, sugerencias, etc.
- El mejor viaje de mi vida ha sido a ________
- El plato más exótico que he probado ha sido ________
Debemos tener cuidado con este tipo de publicaciones y sólo se deben realizar de manera esporádica y porque la frase tiene relación con nuestro negocio, sector o producto (no vamos a preguntar por preguntar).
5. Contenido viral
A diario nos encontramos con vídeos o fotos dignas de ser compartidas por ser graciosas, curiosas, espectaculares o emocionantes. Aprovechemos ese tipo de contenido viral para compartirlo con nuestros seguidores, siempre y cuando tenga relación con nuestro sector o la filosofía de empresa.
6. Abre el corazoncito de tu empresa: cuenta una historia personal
Muy parecido a enseñar las bambalinas del negocio o los «cómo se hace», contar historias personales relacionadas con vuestra empresa o comercio siempre hace que los seguidores tengan mayor afinidad con la compañía. En ocasiones, esas historias vendrán de la mano de los trabajadores, pero también de cómo los usuarios han «vivido» su experiencia con tu servicio o producto.
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7. Involúcrate y forma parte de tu entorno
Muchísimas empresas tienen una sede física o dirigen su actividad a un público de una ciudad, provincia o país en concreto. Muchas marcas comparten su asistencia a ferias tradicionales, eventos culturales o acontecimientos concretos para mostrar su apego hacia un lugar y su vinculación con el mismo. Los seguidores suelen responder de manera muy positiva.
8. ¿A ó B?
Cada vez más, se suben fotografías en las que se dan a elegir dos opciones (o tres, como en el ejemplo de Ariel) para empujar a los usuarios a comentar. En este sentido, sólo dos anotaciones:
– Hay mucho mayor ratio de respuesta si los seguidores sólo tienen que escribir A, B o C, en lugar de Meticuloso, minimalista o caótico.
– No deberíamos entrar en el saco de esas páginas de Facebook que buscan la interacción fácil, sin tener en cuenta la calidad del contenido que ofrecemos a nuestros seguidores o el sentido común a la hora de subir publicaciones a Facebook. (Podéis encontrar muy buenos ejemplos de este tipo de páginas a las que NO nos queremos parecer en Condescending Corporate Brand Page).
Recuerda, en Buzzko te ayudamos a crear una estrategia de contenidos en redes sociales y las mantenemos para que no tengas que preocuparte por ellas. ¡Contacta con nosotras!
¡A interactuar!
(vía: Ultimate Social Media Empire)
Muy buenos consejos, sobre todo el de involucrarse con la actualidad, aplicarlo causaría gran imparto de la empresa, artículo o lo que sea que se está mostrando tenga mayor impacto y aceptabilidad de quienes lo ven.