La Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) ha presentado su último Q Panel, un estudio en el que analiza la opinión y la percepción de los usuarios sobre la publicidad online.
Según los resultados, el 31% de los usuarios realiza al menos una compra online mensual, mientras que sólo un 9% afirma no haberlo hecho nunca. En este sentido, el canal de Internet que más influye a la hora de realizar la compra es la propia web de la marca, en categorías tales como bienes y servicios, moda, tecnología, artículos de deportes y servicios de telecomunicaciones.
De ahí la importancia de diseñar y desarrollar una tienda online eficiente, clara, sencilla y 100% pensada para animar al usuario a realizar una compra. Entre otros aspectos, os aconsejamos:
- Que la ficha del producto tenga fotos de calidad, de varios ángulos y con posibilidad de zoom para que el cliente tenga el máximo de información posible.
- Que la información sobre envíos, devoluciones, etc. sea lo más clara posible.
- Que el diseño de la web sea claro y dé confianza al usuario.
- Que la información y la navegación por la web sea intuitiva y empuje al usuario a ver muchos productos y curiosear, como en una tienda física.
¡Debemos pensar que son muchos los aspectos clave que favorecen que un usuario termine de realizar la compra online!. Pero, por supuesto, lo primero es captar a ese cliente. Pero, ¿cómo consigo que los usuarios lleguen hasta mi tienda online?
Según el estudio, un 74% de internautas considera que los anuncios son necesarios para el mantenimiento y financiación de las páginas web, a pesar de que un 85% de los usuarios dice que hay demasiados en internet. Una concienciación que es mayor entre los más jóvenes que, además, opinan que “la publicidad en Internet contribuye al desarrollo económico de la sociedad”.
Por ello, mantener activas las redes sociales, crear campañas de anuncios online, enviar mailings, actualizar nuestro blog, cuidar el SEO de nuestra web… son elementos clave que ayudarán a que los usuarios lleguen hasta nuestra tienda online y realicen la compra por Internet.
¿Demasiada información? ¿No sabes cómo coordinar todas las ramas que ofrece el marketing online? ¡No dudes en contactar con nosotras! Juntos haremos que tu web despegue y llegue hasta el público objetivo que te has planteado!
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